Declaración de accesibilidad

1. Nuestro compromiso

Aires Palma quiere que cualquier persona pueda usar este sitio web: también quien navega con lector de pantalla, con teclado, con poca visión o desde un móvil antiguo con mala cobertura. Nos comprometemos a que www.airespalma.com sea conforme con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, tomando como referencia la norma UNE-EN 301 549.

Este compromiso es voluntario —somos un pequeño negocio local, no una administración obligada por el Real Decreto 1112/2018— y precisamente por eso nos lo tomamos en serio: si algo no funciona, queremos saberlo y arreglarlo.

2. Qué hemos hecho para conseguirlo

• HTML semántico: una estructura de encabezados correcta (un solo H1 por página), listas y puntos de referencia (landmarks) bien definidos.
• Navegación completa por teclado, con foco visible y un enlace para saltar al contenido principal (skip-link).
• Contraste de color conforme al nivel AA en textos y componentes.
• Texto alternativo descriptivo en todas las imágenes con contenido; las decorativas quedan ocultas para los lectores de pantalla.
• Textos redimensionables y diseño adaptable, sin desplazamiento horizontal y con zonas táctiles suficientes en móvil.
• Formularios con etiquetas visibles, instrucciones claras y mensajes de error en español que indican cómo corregir el problema.
• Los vídeos de la galería se reproducen silenciados, no se reproducen solos de forma simultánea y no transmiten información esencial únicamente por audio.
• Sin contenidos parpadeantes ni animaciones que no puedan pausarse; se respeta la preferencia de movimiento reducido del sistema.
• Sitio estático y ligero: rápido también con conexiones lentas.

3. Contenido que puede presentar limitaciones

• El catálogo en PDF (documento del distribuidor, 153 páginas) es material de un tercero y puede no cumplir todos los criterios de accesibilidad. Alternativa: llámanos al 641 752 501 y te contamos por teléfono cualquier equipo, precio o característica del catálogo, o te la enviamos en el formato que te vaya mejor.
• El mapa interactivo de la página de contacto depende de un servicio externo (Google Maps). Alternativa: la dirección figura siempre en texto —Carrer Gremi Sabaters (Son Castelló), 07009 Palma— junto a un enlace de «Cómo llegar».
• Algunas fotografías antiguas de trabajos proceden de móviles y su calidad visual es limitada; su texto alternativo describe en todo caso el contenido.

4. Avísanos si encuentras una barrera

Si algo de esta web te resulta difícil o imposible de usar, dínoslo y lo corregiremos lo antes posible:

• Correo: contacto@airespalma.com (indica en el asunto «Accesibilidad»)
• Teléfono y WhatsApp: 641 752 501 (de lunes a domingo, 24 horas)
• Dirección postal: Carrer Gremi Sabaters (Son Castelló), 07009 Palma

Cuéntanos qué página visitabas, qué problema encontraste y, si quieres, qué navegador o ayuda técnica usas. Nos comprometemos a responderte y a incorporar la corrección en la siguiente revisión del sitio.

5. Preparación de esta declaración

Esta declaración se ha preparado mediante autoevaluación del propio sitio web durante su construcción, revisando los criterios WCAG 2.1 AA página por página. Se revisará cada vez que el sitio incorpore cambios relevantes de contenido o funcionalidad.